MINI Proactive Care.

Med MINI Proactive Care finns MINI alltid vid din sida. Den identifierar tekniska problem eller behov av underhåll i ett tidigt skede. Och detta gör att vi kan ge dig den bästa lösningen i alla situationer. Du kommer att få professionellt stöd från våra experter. Vi tar hand om allt. Det tillkommer inga extra kostnader. Du får total sinnesro – både på och utanför vägen.
Ett par i en MINI Ett par i en MINI

DINA FÖRDELAR.


Skiljelinjen Skiljelinjen
Bil med ikon för punktering Bil med ikon för punktering

PROAKTIVT.

Håller koll på potentiella fel – innan de inträffar.

Ikon för mekaniska reparationsverktyg Ikon för mekaniska reparationsverktyg

SKRÄDDARSYTT.

Servicealternativ som är utformade för att passa din MINI och dina behov.

Mobiltelefonikon Mobiltelefonikon

ENKELT.

Åtgärder och underhåll utan dröjsmål, även på distans.

Ikon med fyrkantig meddelandebubbla Ikon med fyrkantig meddelandebubbla

PROFESSIONELLT.

Stöd från certifierade tekniker hos MINI som använder MINI originaldelar.

Stjärnikon Stjärnikon

UTAN KOSTNAD.

Inkluderas i ditt aktiva avtal för MINI Connected.

Skiljelinjen Skiljelinjen
Mobiltelefon över en röd cirkel – en MINI serviceikon

MINI PROACTIVE CARE: SERVICE SOM TÄNKER FRAMÅT.

MINI Proactiv Care kopplar dig till din närmaste MINI Service - så att du kan fokusera på det roliga medan vi sköter detaljerna.
Boka Service Boka Service

Boka Service.

När underhåll eller reparationer behövs, kommer din MINI Serviceverkstad automatiskt att kontakta dig med ett skräddarsytt förslag samt boka en tid för din MINI. Alltid proaktiv, alltid i tid.
MINI Service verkstad. MINI Service verkstad.

Snabb lösning.

Hjälp är bara ett samtal eller en knapptryckning bort. Våra experter kan hjälpa dig på distans, eller så kopplar vi dig vidare till närmaste MINI Serviceverkstad. Snabb, professionell och redo att få dig tillbaka på vägen.
MINI Vägassistans. MINI Vägassistans.

Inga bekymmer, ren körglädje.

Haveri? Olyckor? Slappna av. MINI Proaktiv Care säkerställer omedelbart stöd från våra experter. Med vägassistans tillgänglig över större delen av Europa, har vi dig täckt - varje steg på vägen.
Man and a woman standing next to a MINI, contacting a MINI service parter using their phones Man and a woman standing next to a MINI, contacting a MINI service parter using their phones

MINI Service nätverk.

Med runt 700 MINI Serviceverkstäder är du garanterad utomordentlig service. Från fjärr- och personliga MINI-service video konsultationer till 24/7 lämna- och hämtningsservice, är MINI Proactive Care innovativ, personlig och skapad för din bekvämlighet.

Koppla upp din MINI.

En man som sitter i en MINI och tittar på sin telefon En man som sitter i en MINI och tittar på sin telefon

SÅ HÄR FUNGERAR DET.

  • Sensorer överför automatiskt fordonsdata till din MINI. 
  • Fel upptäcks tidigt och sorteras efter hur brådskande de är. 
  • Vi kontaktar dig om åtgärder behövs, antingen via MINI App, e-post, SMS eller ett meddelande som skickas direkt till din MINI. Om det är brådskande, ringer vi dig.
  • Du kommer att få kompetent hjälp på plats, direkt på distans eller i form av ett bokningsförslag hos en MINI Serviceverkstad som du väljer.

ALLT DU BEHÖVER.

  • Ladda bara ner MINI App1 och aktivera aviseringar.
  • Aktivera ditt MINI Connected konto. 
  • Ange dina fordonsuppgifter och din föredragna MINI Serviceverkstad.
  • Ange din e-postadress och ditt telefonnummer.
  • Konfigurera lämpliga aviseringar och tillåtelser. 
  • Alternativt kan du följa samma steg i MINI Portal.
Vy i MINI App Vy i MINI App
En kvinna som kör en MINI En kvinna som kör en MINI

INTELLIGENT OCH SMART.

Stängde du fönsterna? Vill du kontrollera bränslenivå, räckvidd och körsträcka? Öppna bara din MINI App och se omedelbart viktig information om din MINI via fordonsfliken, inklusive:

  • Bilens status – oljenivå, bränslenivå, batteriladdning & servicemeddelanden
  • Fjärrtjänster – fordonssökning, lås/lås upp dörrarna, blinkers
  • Direktkontakt med vägassistans
  • Boka tid hos din MINI Serviceverkstad med bara några få klick.
  • Dina personuppgifter, ditt fordon eller din MINI Serviceverkstad 

1MINI App kan användas för alla MINI fordon tillverkade från mars 2018 i kombination med tillvalet MINI Connected och en kompatibel smartphone.
För bästa upplevelse av appen bör bilen vara utrustad med Remote Services. MINI Appens tillgänglighet och funktioner kan variera mellan olika länder. 

VANLIGA FRÅGOR.

MINI är en av de första biltillverkarna som erbjuder proaktiv och förebyggande service. MINI Proactive Care innebär att man vidtar åtgärder i god tid, innan behovet nödvändigtvis har upptäckts. För att möjliggöra detta utvärderar exakta sensorer realtidsuppgifter, och de upptäcker automatiskt service- och reparationsbehov hos din MINI. Du kommer att kontaktas av MINI om några oegentligheter upptäcks. Observera att omfattningen av det underhållsarbete som erbjuds av MINI Proactive Care kan variera från land till land.

Vi behöver dina nuvarande uppgifter för att säkerställa att vi vid behov kan komma i kontakt med dig, så att du kan dra nytta av alla fördelarna med MINI Proactive Care. Säkerställ också att du har samtyckt till vår användning av dina uppgifter och att din MINI är registrerad på ditt MINI Connected konto. Detta är det enda sättet som vi kan erbjuda dig ett komplett och skräddarsytt stöd om du skulle vara i behov av service. 

Condition Based Service är en del av MINI Proactive Care. Det är därför en grundläggande del av servicelöftet för MINI till dig, så att vi kan upptäcka fel och underhållsbehov hos din MINI i ett tidigt skede. Hos MINI utförs inte underhåll vid förutbestämda intervall, utan bygger på faktisk användning av fordonet. Condition Based Service övervakar både skicket på komponenter och kvaliteten på vätskor med hjälp av sensorer och specifika algoritmer. När bilen är ny kommer den att visa ett teoretiskt datum för första service, som sen kommer revideras i takt med att du använder bilen. Detta innebär att du endast kommer informeras när en service verkligen behövs. 

MINI Connected är en uppsättning smarta funktioner, appar och tjänster som ansluter dig och dina passagerare till din MINI och kopplar upp er mot omvärlden på ett säkert och smidigt sätt. Det bidrar till en enklare vardag. Och gör körningen säkrare – och roligare.
MINI App är din partner när det gäller relevant information och bilens funktioner. Med den har du koll på allt i din MINI och du kan snabbt se vilken status den har. Du ser när det är dags för nästa service samt kontrollera den elektriska räckvidden och batteriets laddningsnivå. Du kan även använda MINI App som digital nyckel. Med Remote Services kan du till exempel hitta bilen på en större parkeringsplats, låsa eller låsa upp dörrarna och justera klimatregleringen på distans. Du har även direktkontakt med din MINI Serviceverkstad.
Vindrutan är avgörande för bilens övergripande stabilitet, funktion och säkerhet. Efter att man har bytt ut vindrutan måste man omkalibrera sensorerna, kamerorna och vindrutevisningen. För att göra detta använder certifierade MINI tekniker verktyg som är specifikt avsedda för MINI och som de är utbildade i att använda. Denna perfekta kalibrering är avgörande för att säkerställa att din bils säkerhetssystem och automatiska vindrutetorkare fungerar som de ska.
Ja, tack vare regelbundna Remote Software Upgrades förses din MINI trådlöst med kvalitetsförbättringar och, beroende på vilket land du köpt den i, modell och utrustning, nya funktioner eller funktionsförbättringar utan kostnad. När det finns en ny Remote Software Upgrade för din bil får du en avisering om detta i MINI Appen på din smartphone och på instrumentpanelen (MINI Interaction Unit) i bilen.

ALLTID DÄR FÖR DIG.